Suivi de commande

carlot · Message par **carlot** » lun. août 02, 2010 8:10 pm

Quand on commande et que tu connais le délai d'attente,il n'y a pas de problème;par contre quand il y a stipulé"en stock" delai 2 à 3 jours, je ne comprend pas pourquoi on attendrait 15 jours! perso ca m'est arrivé déja 1 fois et à l'heure ou je vous écrit c'est en train de recommencer.Il serait plus simple de nous dire:delai de livraison 15 jours,on accepte ou pas ..basta

Message par **Ours** » mar. août 03, 2010 5:32 pm

Bonjour,

j'ai quelques jours de retard sur ces expéditions.
Je fais partir demain sans faute.

Merci de votre compréhension.

jujuSUP · Message par **jujuSUP** » mer. août 04, 2010 1:42 pm

Salut Patrice,

Je me permets de revenir vers toi par le biais du forum pour savoir si tu avais pu traiter ma commande de Sup en stock de fin juin (commande 1175 - Sup 911S), je ne sais pas si tu interceptes mes mails parmi le flot estival ...

Merci à toi et surtout bon déplacement.

Julien.

PS: à ceux qui douteraient encore de l'Ours, pour l'avoir eu au tél et par mail, je confirme que c'est quelqu'un de vraiment très sympa et qu'il est aussi professionnel qu'il est occupé. c'est dire ...

ulukais · Message par **ulukais** » ven. août 13, 2010 7:52 am

Bonjour
Ma commande 1233 (bon plans surf ) est toujours bloquée sur " visualisée " dans le shop !! elle passera a livré quand ????
Merci
Arnaud

Message par **Ours** » ven. août 13, 2010 8:41 am

Bonjour,

Comme je l’ai indiqué sur le forum avant mon départ, j’étais en Asie pour quelques jours pour mettre en place la production 2011. J’ai fait partir tout ce que j’avais en commande avant, le reste était donc en stand by en attente de mon retour.

Les planches sont réparties dans deux départs, un ce jour et un lundi.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.

Gantoo · Message par **Gantoo** » lun. août 23, 2010 11:43 am

petit up, pour un mail envoyé le 20, au nom de PEreira Alain. C'est pour un suivi de commande

.

Message par **Ours** » lun. août 23, 2010 2:14 pm

ok, merci.

jujuSUP · Message par **jujuSUP** » lun. août 23, 2010 2:42 pm

Petit Up pour moi aussi.

(commande 1175 du 24/06)

Merci Patrice.

Julien R.

Nik'eau · Message par **Nik'eau** » dim. août 29, 2010 7:41 pm

Gros UP pour moi car à ma grande surprise et grosse décéption
après un gros effort de patience tjs pas de board....
commande 2 mai :9'3 h....
Merci de voir ce pb sérieusement et rapidement.
Nik'eau Ou Nicolas savoye.

roule au SUPer · Message par **roule au SUPer** » dim. août 29, 2010 10:00 pm

Je me pose une p'tite question : Les modèles 2010 en rupture cet été sont ( seront) ils encore produits?
Sinon les pauv' riders tel NIK'eau n'auront jamais connus les joies du SUP en GONG cette année. C'est quand même embêtant.

JRC

Gantoo · Message par **Gantoo** » lun. août 30, 2010 1:34 am

hell yes, toujours pas de réponse à mon mail...

Patience est mère de sureté paraît-il. Ma commande remonte à Juin, et le chèque encaissé depuis... 1 mois ?

Aller monsieur Ours, juste quelques nouvelles (que j'espères bonnes... mais au moins quelques news), histoire d'avoir une idée de l'état de ma commande.

La saison approche à grand pas... et je veux rider ROUGE ! ( que ce soit en modern drive ou autre d'ailleurs).

gaetan · Message par **gaetan** » lun. août 30, 2010 7:08 pm

roule au SUPer a écrit :Je me pose une p'tite question : Les modèles 2010 en rupture cet été sont ( seront) ils encore produits?
Sinon les pauv' riders tel NIK'eau n'auront jamais connus les joies du SUP en GONG cette année. C'est quand même embêtant.

JRC

Malheureusement la prod a été arrêtée pour l'ancienne usine de fabrication qui n'a pas honoré la commande de boards.
Certaines planches comme la 911L n'ont même pas vu le jour apparemment...

Message par **Ours** » lun. août 30, 2010 9:45 pm

Hello,

je suis sur ces différents dossiers.
Je les traite un à un. Je suis désolé pour le temps que ça prend mais je promets une solution sympa pour chacun.
Merci.

jujuSUP · Message par **jujuSUP** » lun. août 30, 2010 10:13 pm

Ours a écrit :Hello,

je suis sur ces différents dossiers.
Je les traite un à un. Je suis désolé pour le temps que ça prend mais je promets une solution sympa pour chacun.
Merci.

On te fait confiance Patrice, comme à chaque fois ...

Gantoo · Message par **Gantoo** » lun. août 30, 2010 10:38 pm

Ours a écrit :Hello,

je suis sur ces différents dossiers.
Je les traite un à un. Je suis désolé pour le temps que ça prend mais je promets une solution sympa pour chacun.
Merci.

Oki merci,

c'est tout ce que j'avais besoin d'entendre :p. ( Oui, il faut le repeter souvent, mais heu...

).

Bref, waiting for more news

.