suggestion vente occasion et bons plans

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otaketsup
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suggestion vente occasion et bons plans

Message par otaketsup » lun. janv. 30, 2017 11:22 pm

salut
une suggestion pour le matos (notamment les boards) qui sont vendus d'occasion ou en bon plan, ce serait d'avoir des photos réelles des défauts (si défauts il y a) ou des vraies photos de la board dans son état, et pas la fiche avec les photos de la board neuve
vu que c'est un site de vente en ligne majoritairement, ça pourrait être pratique
serait ce possible ?
ou alors on continue d'envoyer des mails à Fred ?
je sais pas ce qui est le + simple pour vous... et nous
merci :wink:

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Crafter
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Re: suggestion vente occasion et bons plans

Message par Crafter » mar. janv. 31, 2017 10:21 am

Hello,

Merci de te pencher sur le sujet.

Il s'agit, dans leur grande majorité d'articles pour lesquels notre marge est fortement réduite par des allers/retours chez les transporteurs, d'éventuels coûts de réparation, et qui sont proposées à des tarifs ultra serrés. Nous avons toujours eu ce genre de planche à la vente mais auparavant nous les proposions uniquement à la vente sur place au show room, sans expédition.

Nous avons pris la décision d'en faire profiter le plus grand nombre en les intégrant au shop en ligne, c'est encore un effort supplémentaire sur la marge déjà réduite.

Le traitement pro des photos de détails mettant en évidence les répas et autres imperfections esthétiques prend un temps fou. Il y a une grosse différence de coût (et de temps) entre une photo prise vite fait au telephone et que l'on vous envoie par mail, et un passage de la planche au studio photo avec tout le post traitement habituel, hors nous ne souhaitons pas mettre en ligne des photos "amateur" qui desserviraient tout le reste du site.

Actuellement, nous fournissons systématiquement et sur simple demande par mail des photos de détail de chacune des ces planches. Nous souhaitons que cela reste comme ça.

Il est en revanche important que des photos présentes en ligne et ne reflètant pas l'exact réalité comportent la mention de non contractualité, je suis à la traine sur ce point, mais je m'emploie à combler ce retard.

Notez qu'aucune de ces planches "spécifiques" ne part chez un client sans que nous l'ayons contacté et briefé sur l'état réel du produit (aucun intérêt à lui faire faire des allers retours pour rien).

Merci
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otaketsup
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Re: suggestion vente occasion et bons plans

Message par otaketsup » mar. janv. 31, 2017 5:41 pm

ok ça marche, on continuera à envoyer des mails
perso ça me dérange pas de voir des photos "amateur" sans mise en scène pour une board d'occasion ou "déclassée", mais si c'est un choix du staff, je respecte
a+ :wink:

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bersound
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Re: suggestion vente occasion et bons plans

Message par bersound » mar. janv. 31, 2017 10:20 pm

Perso, ce système m'a permis d'acquérir une Couine Marie 12'6 de 2015 à 450€, plus 40€ de livraison, royal.

J'avais juste demandé si c'était une planche d'un particulier ou du staff - c'est rassurant que ce soit du matériel de l'équipe, car on est sûr que les éventuels chocs seront bien réparés, et qu'il en va de la crédibilité de GONG ;)

Certes le gonflable craint moins que le rigide, mais si des photos sont fournies "en privé", c'est impec. Il suffirait peut-être de le préciser dans la description pour rassurer le chaland, ou de mettre un lien de téléchargement vers les photos afin qu'elles ne dénaturent pas le visuel de la boutique ;)

Mais vu les réducs que ça permet d'avoir, avec le service GONG pour la vente/expédition, difficile de faire mieux sans que ça coûte plus cher (en temps notamment).
Bertrand
Surf : Acidolly Bamby 8' (74 l) • Catch 6'4 PU • Couine Marie 6'0
SUP : Sherpa FSP Pro 14x26 • CM Race S 12'6 2017 • CM 12'6 2015 • Sroka Waves 9'5
Pagaies : Mid Level 7' 20% carbone réglable • Carbon Mix 100% 3 parties
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