Suivi d'arrivée des containers

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Fred GONG
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par Fred GONG » mar. mars 08, 2016 5:48 pm

Hello,

Dès réception de ce container d'ailes, vous recevrez un mail vous indiquant que votre commande est "en cours de traitement", pour les personnes ayant choisi l'option d'un retrait dans nos locaux, cela signifie que vous pourrez venir retirer votre commande dès réception de ce mail.

Les commandes en attente seront traitées et expédiées prioritairement dès réception de ce container, le délai de livraison en France métropolitaine est de 24 à 48h, et de 4 à 5 jours en moyenne en Europe et pour les Dom Tom.

Merci.
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Fred GONG
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par Fred GONG » ven. mars 11, 2016 3:49 pm

Hello,

Nous avons reçu notre container d'ailes ce matin, toutes vos commandes en attente ont été traitées et expédiées, les premières livraisons devraient avoir lieu dès demain matin, et courant de semaine prochaine pour les autres.

Merci.
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jeanif
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par jeanif » mar. mars 15, 2016 3:08 pm

Hello !

Des news concernant le conteneur CC1 ?

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Crafter
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par Crafter » mar. mars 15, 2016 3:59 pm

jeanif a écrit :Hello !

Des news concernant le conteneur CC1 ?
Hello,

concernant le container de SUP gonflables Chips (container CC1) , le bateau doit arriver au port jeudi, nous espérons être livré lundi. Nous attendons confirmation.

Merci
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par Fred GONG » mar. mars 15, 2016 4:43 pm

Hello,

Le container de Couine Marie a été chargé hier et prendra la mer dès demain, son arrivée est prévue au courant de semaine 16.

Merci.
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par Ricolerouquin » mar. mars 15, 2016 6:06 pm

Et le C29, il est en mer et dans les délais pour fin mars ou pas ??
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par SPooks753 » mer. mars 16, 2016 12:21 am

freds'up a écrit :Hello,

Le container de Couine Marie a été chargé hier et prendra la mer dès demain, son arrivée est prévue au courant de semaine 16.

Merci.
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par Ours » mer. mars 16, 2016 11:44 am

Ricolerouquin a écrit :Et le C29, il est en mer et dans les délais pour fin mars ou pas ??
Hello,

Le C29 est fini en Chine et part instamment. Le retard est considérable et je suis particulièrement remonté contre l'usine.
Donc nous produisons le même au Portugal depuis plusieurs semaines pour rattraper ce retard. A ce jour il ne nous manque plus que les stickers. Vous avez d'ailleurs pu voir les images de l'usine dans les news. Je bosse dessus nuit et jour pour vous permettre d'avoir le meilleur matériel dans un délai le plus bref possible.

Je m'excuse platement pour ce retard inacceptable.

Merci.
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par Crafter » mer. mars 16, 2016 12:51 pm

Crafter a écrit :
jeanif a écrit :Hello !

Des news concernant le conteneur CC1 ?
Hello,

concernant le container de SUP gonflables Chips (container CC1) , le bateau doit arriver au port jeudi, nous espérons être livré lundi. Nous attendons confirmation.

Merci
Hello,

nouveau rebondissement dans l'affaire du CC1 !

le bateau qui doit arriver au port de montoir jeudi 17 est ce que l'on appelle un feeder, il effectue un aller/retour par semaine entre le havre (où il se charge de containers) et les ports de la cote atlantique (où il les décharge). A la sortie de l'usine en Chine notre container est chargé sur un navire "mère" qui arrive au havre et est déchargé, puis le container est chargé sur le navire feeder.
Le navire "mère" est arrivé en retard au havre hier mardi à 22h00 alors que le feeder devait en repartir à 13h00 (pour arriver jeudi à montoir).

Le CC1 n'a donc pas pu être chargé sur le feeder, dèjà reparti lorsque le navire mère est arrivé. Il sera donc chargé sur le feeder de la semaine prochaine pour une arrivée à montoir le 24/03 et une livraison espérée chez nous le 29 (le lundi 28 étant férié)

Voilà comment quelques heures de retard sur un bateau, nous/vous font perdre une semaine.

Pour info, faire venir par la route le container coincé au havre coûte plus de 2 fois le prix payé pour le faire venir de chine au havre, et ne fait pas gagner de temps par rapport à la solution feeder+route entre montoir et la baule si ce n'est pas planifiée à l'avance...

Vous savez tout.

Merci
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par lucavince » mer. mars 16, 2016 4:50 pm

Les aléas de la vie maritime, en effet personne ne peut rien y faire!
Étant à proximité du Havre, tu m'autorises à ma prochaine commande à ôter le plomb puis me servir :lol: , c'est juste pour le bilan carbone hein :roll:
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par herve85 » mer. mars 16, 2016 4:55 pm

Ours a écrit :
Ricolerouquin a écrit :Et le C29, il est en mer et dans les délais pour fin mars ou pas ??
Hello,

Le C29 est fini en Chine et part instamment. Le retard est considérable et je suis particulièrement remonté contre l'usine.
Donc nous produisons le même au Portugal depuis plusieurs semaines pour rattraper ce retard. A ce jour il ne nous manque plus que les stickers. Vous avez d'ailleurs pu voir les images de l'usine dans les news. Je bosse dessus nuit et jour pour vous permettre d'avoir le meilleur matériel dans un délai le plus bref possible.

Je m'excuse platement pour ce retard inacceptable.

Merci.
Je suis preneur pour les portugaises :lol:
MOB 7'2 XTR , MOB 7'6 SP +foil L et XL , Zéro 8'5 pro , NFA 9 FSP , neverstick 9'6 sp , Couine Marie 7'5 ,9', 12'6 .Wing 5m
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par steeve » mer. mars 16, 2016 5:11 pm

Bonjour,

"Hello,
Le C29 est fini en Chine et part instamment. Le retard est considérable et je suis particulièrement remonté contre l'usine.Donc nous produisons le même au Portugal depuis plusieurs semaines pour rattraper ce retard. A ce jour il ne nous manque plus que les stickers. Vous avez d'ailleurs pu voir les images de l'usine dans les news. Je bosse dessus nuit et jour pour vous permettre d'avoir le meilleur matériel dans un délai le plus bref possible.Je m'excuse platement pour ce retard inacceptable."

j'ai commandé il y a .........plusieurs mois, une cloud bamby 9.1 devant arriver initialement fin février.
J'ai hésité avec une "2015" à l'époque, en stock, mais me suis laissé convaincre par les évolutions apportées, par votre savoir faire, et le prix contenu, bravo d'ailleurs.
J'ai hésité car j'ai une pratique du sup uniquement pendant les vacances de Paques, et l'été.
Mais, il y avait de la marge, un mois (vacances de la zone de Lille débutent le 1er avril).
Le retard d'un mois m'a tendu le string car ca veut dire fin mars et je pars normalement quelques jours après.... Mais là, que faut il objectivement en conclure?? il me semble sauf erreur que jesuis concerné par le C29?
car pour la Chine....c 'est rapé pour fin mars, mais vous fabriquez aussi les cloud bamby au portugal ???, et si oui, quelles dates de livraison envisageables??
bref, suis assez ....dépité, je conçois que c'est une chaine de responsabilités et de raisons qui amène ces retards, mais pour le coup, ca risque tout bonnement de plomber mes espoirs pour Paques! Oui oui, j'ai n'ai qu'un sup dans mon quiver (enfin, 1 à venir)
merci pour vos futurs et prompts éclaircissements.

cordialement
. matos : strutwave 2 5m/7m/9m
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par Ours » mer. mars 16, 2016 10:48 pm

Hello,

je comprends tout à fait. Nous avons des solutions de dépannage. Fred est à ton écoute par email [email protected]

Les Bamby sont en production au Portugal elles aussi. En clair : tout sauf les gonflables est en production au Portugal.

Merci.
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par Ricolerouquin » jeu. mars 17, 2016 4:40 pm

Ours a écrit :
Ricolerouquin a écrit :Et le C29, il est en mer et dans les délais pour fin mars ou pas ??
Hello,

Le C29 est fini en Chine et part instamment. Le retard est considérable et je suis particulièrement remonté contre l'usine.
Donc nous produisons le même au Portugal depuis plusieurs semaines pour rattraper ce retard. A ce jour il ne nous manque plus que les stickers. Vous avez d'ailleurs pu voir les images de l'usine dans les news. Je bosse dessus nuit et jour pour vous permettre d'avoir le meilleur matériel dans un délai le plus bref possible.

Je m'excuse platement pour ce retard inacceptable.

Merci.
Merci pour ce retour. Je suis un peu dans la même problématique que Steeve. Les vacances pour notre zone sont début avril. Je me rapproche de Fred pour savoir quand je peux espérer ma MatataKite 5'2.

Accessoirement, si elle arrive avant mes vacances et qu'elle est finalement produite au Portugal tu m'en vois ravi. J'y vais tous les deux ans et je suis fan de la qualité de production que l'on trouve là-bas.
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Re: Suivi d'arrivée des containers

Message par Ours » jeu. mars 17, 2016 6:06 pm

Hello,

c'est ce pour quoi on se bat tout en ne lâchant rien sur la Chine qui est passablement en retard.

Merci.
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